LOS GRUPOS INFORMALES

Estos surgen sin ningún tipo de previsión por parte de la organización y son producto de relaciones espontáneas entre sus miembros. 

ESTRUCTURA Y CARACTERISTICAS 

El grupo informal no está estructurado formalmente ni determinado por la organización; aparece solamente como respuesta a la necesidad de contacto social. Este aparece cuando hay un fracaso del sistema total para satisfacer las necesidades de los individuos, o por la experiencia común en el trabajo y en las relaciones establecidas, o por la proximidad entre las personas, que implica tanto la cercanía física como la realización de la misma tarea… Sus principales características son de dos órdenes: 

— Características en cuanto a su estructura con un tamaño reducido, se base en acuerdos personales, su influencia se fundamenta en la información y conocimientos…

 — Características en cuanto a su relación con la organización con subsistemas autónomos cuyos objetivos pueden coincidir, contraponerse o ser ajenos a la organización… 


Los grupos informales pueden ser compuestos de tres maneras: 

— Horizontal: mismo departamento y mismo nivel jerárquico. 

— Vertical: mismo departamento y nivel jerárquico diferente. 

— Mixto: departamento y nivel jerárquico diferentes.


 VENTAJAS Y INCONVENIENTES 

Las principales ventajas son: 

— Facilitan el establecimiento de contactos. 

— Estimulan a los mandos a que planifiquen y actúen de forma más cuidadosa. 

— Medio eficaz para contrarrestar el poder. 

— Relaciones cooperativas y armoniosas interdepartamentos.


 Asimismo, también presentan desventajas: 

— La posibilidad de actitudes negativas a las pausas establecidas. 

— Los rumores indeseables, a veces. 

— Los conflictos interpersonales y intergrupales.