TOMA DE DECISIONES

Proceso de toma de decisiones: 

— Determinar la necesidad de una decisión. 

— Identificar los criterios de decisión. 

— Asignar peso a los criterios. 

— Desarrollar todas las alternativas.

 — Evaluar las alternativas. 

— Seleccionar la mejor alternativa. 

Barreras para la toma de decisiones: Prejuicios psicológicos y presiones de tiempo

 Cualidades personales en la toma de decisiones: 

— Experiencia 

— Buen juicio 

— Creatividad 

— Habilidades cuantitativas 

Tipos de decisiones:

 — Según el área de autoridad:

 — Decisiones de carácter personal; 

— Decisiones de dirección; 

— Según el método de decisión: 

— Decisiones programables 

— Decisiones no programables

 — Según el nivel de decisión: 

— Decisiones a nivel estratégico 

— Decisiones a nivel logístico 

— Decisiones a nivel táctico 

— Decisiones a nivel instrumental Ingredientes de la decisión: 

— Información 

— Conocimientos 

— Experiencia

 — Análisis

 — Juicio