Siempre son atrayentes las oportunidades de obtener unos precios inferiores. Las razones pueden ser varias: una oferta especial para nuevos o los mejores clientes, por volumen de compra, por combinación de productos complementarios o por probar uno nuevo. Los resultados que ofrece el descuento varían en muchos casos por la forma de presentación.
Los tres métodos de presentación más usuales son: como ahorro, como porcentaje de descuento o como relación con respecto al precio anterior. Se realizó un estudio para ver el resultado que se obtenía con tres ofertas del mismo producto y con el mismo precio pero con mensajes diferentes:
— ¡A mitad de precio!
— Compre uno y llévese el otro “gratis”.
— Descuento del 50%
Aún siendo en esencia la misma oferta, una diferente forma de presentación lleva a resultados muy distintos, consiguiendo la segunda oferta (“Compre uno y llévese otro gratis”) un 40% más de respuesta que la primera y la tercera.
Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas
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