TECNOLOGIA E INTERNET

Ventajas del uso de las Nuevas Tecnologías:

— Reducción del tamaño de la estructura jerárquica

— Incremento del flujo de información horizontal

—Ventaja competitivaE-business, negocios electrónicos, no es una simple forma de hacer negocio o un canal de venta y relación entre la organización y el cliente, sino que va más allá, es una iniciativa de negocio que transforma las relaciones de negocio, es una nueva forma de gestionar la eficiencia, la innovación, la velocidad y la creación de valor ala empresa.

 Además de abarcar el e-commerce, el e-business incluye las aplicaciones front y back-office que forman el núcleo de los negocios modernos. E-commerce es definido como una tecnología moderna comercial basada en la venta a distancia de bienes y servicios.

 Las tecnologías de información para e-business son los siguientes:

— CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer RelationshipManagement).

— SCM, Administración de la Cadena de Suministros (Supply Chain Management).

— BI, Inteligencia del Negocio, (Business Intelligence).—

 KM, Administración del Conocimiento, (Knowledge Management).

— ERP, Planeación de los Recursos Empresariales (Enterprise Resource Planning).

— CRM, Administración de la Relación con el Cliente (Customer RelationshipManagement).

Internet puede suponer dos fenómenos a nivel distribución: la desintermediación y la reintermediación. La desintermediación consiste en reducir la cadena de distribución. La reintermediación consiste en que los intermediarios “tradicionales”sean reemplazados por empresas que tienen presencia en Internet.

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas