LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL E INTRAPERSONAL

La siguiente lista presenta formas específicas para estimular la motivación y mejorar la autoestima. A primera vista, algunos de estos medios pueden parecer superficiales o triviales. No obstante, si se utilizan constantemente, su acumulación tendrá un efecto positivo en la motivación.

— Alabe la labor o tarea específicas.

— Encomiende trabajos especiales.

— Muestre su aprobación cuando esté de acuerdo con otras personas.

— Escuche activamente.

— Anote las ideas de otras personas.

— Tome las ideas en serio.

— Acepte las opiniones de otras personas.

— Acepte las diferencias de las otras personas.

— Exprese sus sentimientos.

— Reconozca sus sentimientos.

 — Otorgue recompensas tangibles.

— Reconozca acontecimientos importantes en la vida de otros.

— Tome nota de los acontecimientos especiales.

— Reconozca el trabajo bien hecho.

 — Señale las buenas consecuencias de las acciones de otros (señale el resultado).

 — Conviva con otros.

— Apoye las acciones de otros.

 — Pida opiniones sobre cómo resolver los problemas.

 — Delegue funciones.

— Pida ayuda.

— Comparta experiencias.

— Admita que está equivocado.

— Diga: «tienes la razón».

— Repita los comentarios agradables que hacen otros.

— Muestre interés constructivo en los problemas de desempeño.

— Pregunte por lo que interesa a otros.

— Pregunte (con empatía) por el problema familiar de alguien.

— Pida a alguien que enseñe a otros.

— Repita los nombres de los empleados al hablar con ellos.

— Establezca y cumpla las fechas de seguimiento.

— Comparta información.

— Explique completamente las razones de las instrucciones.

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL E INTRAPERSONAL. Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas