— El único acuerdo válido es el que convence a ambas partes.
— La negociación es partir de las diferencias a la convergencia.
— El acuerdo más válido es aquel que se cumple.
— Negociar tiene su ritmo. Tratar de forzarlo, puede ser un error.
— Negociar es una relación humana. Tratamos con personas no con cosas.
— No todos son cifras y buenas razones.
— Utilizar la buena educación, el saber estar y el don de gentes, puede llevar a buen camino la negociación.
— Se pueden tener las mejores condiciones para una buena negociación y echarlo todo a perder por un error en su manera de comportarse.
— La cortesía es lo más importante en cualquier situación, por desfavorable que sea.
Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas
