La empresa debe establecer y mantener al día procedimientos documentados
para identificar las necesidades de formación definiendo un Plan de Formación para
garantizar la competencia de todo el personal en materia de Prevención de Riesgos
Laborales. Además, deben conservarse y mantenerse al día los registros oportunos
relativos a la formación del personal.
La empresa debe actualizar el Plan de Formación de manera permanente con el
fin de adaptarlo a la evaluación y variación de los riesgos presentes en la empresa.
Los procedimientos que se establezcan deben dejar claro:
a) Cómo y quién ha de establecer las necesidades de formación.
b) Cómo y quién ha de diseñar el llevar a cabo los programas formativos necesarios
para cubrir las necesidades detectadas.
c) Cómo y quién ha de determinar si la formación realizada ha sido correcta.
d) Quién ha de tomar acciones ante las deficiencias detectadas en el apartado c.
e) Qué tipo de registros se han de establecer para justificar documentalmente
todo el proceso formativo.
1) Detección y análisis de necesidades formativas
Es necesaria la identificación de las necesidades formativas de todo el personal,
así como la satisfacción de las mismas en la medida en que los recursos del centro de
trabajo así lo posibiliten.
La detección de las necesidades de Formación constituye la primera tarea ejecutiva
u operativa del proceso de elaboración de planes de Formación. Es un factor clave
de cualquier programa. Sin embargo, la tarea de detectar las necesidades es una de las
más complejas de lograr.
2) ¿Cómo hacer la detección de necesidades?
Es claro que cada tipo de necesidad sentida, expresada, normativa exige un tipo de
procedimientos diversos.
Lo realmente preciso es que el análisis de necesidades se haga en extensión y en
profundidad, es decir, no basta con que una necesidad sea sentida, debe constatarse
hasta dónde es real o imaginaria, con base a datos concretos (a veces a los propios
sujetos potenciales de la Formación, les resulta difícil formular sus carencias en términos
de necesidades de Formación e, incluso a veces, llegan a negar que tengan ese
tipo de necesidades; el poder percibirlas conlleva un aprendizaje). Nos preguntaremos
¿qué se necesita?, ¿quiénes lo necesitan?, ¿por qué?, ¿hasta dónde?…
La evaluación de riesgos permite identificar tanto necesidades de cambios técnicos
y organizativos necesarios en la empresa como identificar algunos de los contenidos
de Formación.
Esta primera identificación se complementa con un análisis específico de las necesidades
de Formación
Este se puede realizar puesto a puesto o según tipo de riesgos.
Para conocer las necesidades de Formación en Seguridad y Salud no se debería
trasladar automáticamente los métodos basados en las expectativas u opiniones de
trabajadores o mandos. Lo ideal es una combinación de datos recogidos mediante
métodos subjetivos y objetivos ya que garantizará un buen análisis de necesidades.
Ejemplos de fuentes para reunir información sobre las necesidades de Formación
en la empresa:
1. Evaluación de riesgos y estudios de condiciones de trabajo.
2. Datos estadísticos sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
3. Entrevistas con distintos agentes de la empresa sobre su percepción de necesidades
(dirección, distintos niveles jerárquicos y representantes de los trabajadores).
4. Análisis de documentos declaratorios (política en P.R.L.) sobre la gestión
preventiva y el papel de la Formación para la empresa.
5. Cuestionarios aplicados a diferentes agentes.
6. Información sobre experiencias formativas previas en la empresa: documentación
entregada, evaluaciones realizadas, aprovechamiento, etc.
7. Entrevistas con trabajadores.
8. Seguimiento de las actividades formativas desarrolladas.
9. Consulta de la documentación sobre experiencias formativas en sectores
similares o sobre riesgos localizados. Revisión bibliográfica.
10. Observación sistemática en situación natural por un observador participante
o bien incidiendo en conductas previamente determinadas.
11. Estudio de fotografías y vídeos que documentan situaciones de riesgo.
La recogida de información debe provenir de todas las personas implicadas de
cara a tener una visión completa (trabajadores, mandos, Delegados de Prevención,
directivos).
Lo importante es mantener un equilibrio entre los participantes Y seleccionarlos
en base a las siguientes preguntas:
— ¿Quién conoce mejor la situación?
— ¿Quién desea participar?
— ¿Quién tendría una perspectiva diferente?
— ¿Quién tiene sugerencias que aportar?
— ¿Quién puede facilitar información objetiva?
3) Establecimiento de prioridades
Este aspecto es muy importante tenerlo en cuenta, pues existen necesidades muy
diversas y no siempre es fácil identificar las que son más urgentes.
Este tema es complejo porque los problemas serán prioritarios o no según la óptica
de quien los examine.
Ahora bien, para llevar a cabo cualquier proyecto es preciso establecer las prioridades
que nos indican hacia qué necesidades vamos a orientar nuestros esfuerzos.
Entre los criterios a tener en cuenta podemos señalar los de carácter preferentemente
legal, técnico/experto y los eminentemente subjetivos.
— Entre los segundos (técnico-experto):
— Relevancia / trascendencia / gravedad:
La necesidad se impone por sí misma.
— Inmediatez:
Priorizar aquellos que tiene un efecto inmediato.
— Eficacia:
Priorizar aquellos que son más fácilmente conseguibles, bien por su
facilidad, bien por demandas sentidas, bien por el consenso logrado.
— Rentabilidad:
Priorizar aquellos que, aparte de sus efectos inmediatos/específicos, dan
lugar a otros asociados de carácter más general y diferido.
— Responsabilidad:
Priorizar aquellos que son competencia directa del responsable o que
siéndolo de otros muestran ellos una clara disposición a colaborar.
— Entre los terceros:
— El interés/motivación.
— Las expectativas personales/grupales como fuente potencial de cambio.
Para establecer prioridades debemos tener en cuenta también las posibilidades con
las que contamos como persona o como grupo, conjugando siempre el realismo con la
utopía.
No debemos ser tan realistas que no seamos capaces de planificar ni emprender
nada hasta que no tengamos todas las personas, recursos, materiales, equipos, etc., ni
ser tan utópicos que pretendamos la consecución de algo que ya, a priori, sabemos
que es imposible conseguirlo.
4) Plan de Formación
El Plan de Formación es el soporte documental que describe y detalla el conjunto
de necesidades, objetivos, recursos, etc. implicados en la Formación. Existen múltiples
modos de presentar un plan formativo, y si se pone énfasis en detallar minuciosamente
todos los apartados que pudieran integrarlo, su extensión para una gran compañía
o grupo empresarial podría resultar de varios tomos.
Profundizando en el tema debemos diferenciar la planificación del plan teniendo
en cuenta que aquella es un proceso continuo que puede abarcar diferentes planes.
Así, la planificación pretende:
— Precisar los resultados y obtener el papel que en ellos representan los elementos
personales y materiales.
— Elaborar las orientaciones y normas de actuación.
—Definir el papel que le corresponde a los diferentes sectores personales implicados.
— Prever las situaciones posibles y preparar estrategias correctivas.
— Establecer un sistema de control que informe de manera continua sobre la
marcha del proceso y la obtención de resultados.
La planificación, pues, consiste en buscar, anticipar, prever, predecir e intentar vislumbrar
qué va a desarrollarse y aplicarse en el futuro.
5) Determinación de programas formativos
Habrá programas que permitan procesos de enseñanza-aprendizaje en el aula y
otros que tengan que realizarse en el puesto de trabajo.
Los programas de información y formación a trabajadores que se incorporan a
un nuevo puesto de trabajo, constituye una medida obligatoria y eficaz que permite
reducir los daños a la salud y cumplir con el artículo 18 y 19 de la Ley de Prevención
de Riesgos Laborales.
Una Formación programada y tutelada de estas características deberá estar
inmersa en el procedimiento de acogida para nuevos empleados y ser una formación
que se desarrolle en el puesto de trabajo.
Cuando se trate de trabajadores externos habrá que garantizar antes de su intervención
que disponen de la información y formación adecuadas al trabajo a realizar
A) NECESIDADES FORMATIVAS EN MATERIA PREVENTIVA EXIGIDAS
POR LA NORMATIVA VIGENTE.
— Formación de cada uno de los trabajadores en relación a las tareas y funciones
asignadas, los riesgos asociados a ellas y las medidas de prevención
adoptadas.
— Formación de los representantes de los trabajadores y, en especial, de los
delegados de prevención.
— Formación de los trabajadores designados para realizar actividades de prevención
y de los profesionales que forman parte de los servicios de prevención.
— Formación de los empresarios y directivos, en particular cuando asuman la
actividad preventiva de la empresa.
—Formación de los representantes de la empresa en el comité de seguridad y
salud.
— Formación de los auditores de prevención.
El empresario, en cumplimiento de su deber de protección, debe garantizar que cada
trabajador reciba una formación teórica y práctica, en materia de prevención de riesgos
laborales, tanto al inicio del contrato como siempre que haya cambios en su puesto
de trabajo o en sus funciones, incluido el cambio de equipos de trabajo (maquinaria,
herramientas, instalaciones, dispositivos, etc.) y la introducción de nuevas tecnologías.
Tal formación debe estar CENTRADA en el puesto de trabajo y las funciones y
tareas a ejecutar, debiendo estar en relación con los riesgos a los que pueda estar
expuesto el trabajador y con las medidas de prevención y protección que se apliquen.
Por supuesto, esta formación deberá ACTUALIZARSE siempre que sea necesario.
También constituye un deber empresarial la designación de trabajadores para
desarrollar actividades preventivas y de emergencia, los encargados de primeros auxilios,
de la lucha contra incendios y de la evacuación. Aquellos que designe deberán
tener la capacidad necesaria para ejercer las funciones que se le atribuyan.
Asimismo, el empresario deberá proporcionar a los delegados de prevención,
como representantes especializados de los trabajadores que son, la formación en
materia preventiva necesaria para el ejercicio de sus facultades y competencias, así
como a los demás representantes de los trabajadores, en tanto en cuanto deban asumir
competencias en esta materia. Esta formación deberá contemplar las características
específicas de la actividad de la empresa, entidad o centro de trabajo, con inclusión
de los riesgos y las correspondientes medidas preventivas, debiéndose adaptar a
la evolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos, repitiéndose periódicamente
y actualizándose si fuera necesario.
En cualquier caso, sean trabajadores o trabajadores representantes, esta formación
no deberá suponer coste alguno para los trabajadores, contabilizándose el tiempo
dedicado a ella como tiempo efectivo de trabajo. La formación podrá realizarse con
los medios propios, si fueran suficientes y adecuados, con personal cualificado y
competente, o mediante concertación con entidades con competencia para ello.
Por otra parte, para que el pequeño empresario (con menos de seis trabajadores)
pueda asumir la actividad preventiva en los términos que se lo permite la Ley de Prevención
y el Reglamento de los Servicios de Prevención, deberá tener la capacidad
suficiente para ello. Esto le obliga a tener un nivel mínimo de formación que sea suficiente
para las actividades preventivas que vaya a acometer.
Pero es importante y, aunque no sea una obligación explícita en la aplicación de la
normativa, incluso imprescindible para conseguir una verdadera integración de la prevención
en la empresa o entidad y así facilitar la eficiencia en el desarrollo de la actividad
preventiva, la formación en materia preventiva del empresario y del personal
directivo, para que comprendan el alcance, necesidad y conveniencia de la prevención
de los riesgos laborales. Sólo si la más alta dirección de la empresa está convencida
podrá mejorar las condiciones de trabajo y alcanzar niveles de protección de
la seguridad y la salud en el trabajo.
Se encuentran obligaciones explícitas y más específicas en materia de formación
en las disposiciones de desarrollo de la Ley, así como en el resto de la normativa de
prevención de riesgos laborales de ámbito industrial, medioambiental, sanitario, etc.
En ella se establecen necesidades formativas específicas correspondientes al ámbito
de aplicación de la norma jurídica, como es el caso de la seguridad y salud en el trabajo
en las obras de construcción (competencia de los coordinadores, trabajadores,
etc.), en la utilización de equipos de trabajo (trabajadores, encargados de mantenimiento,
etc.), en la elección y uso de los equipos de protección individual, en el manejo
manual de cargas, en puestos de trabajo con riesgo de exposición a radiaciones
ionizantes, etc.
B) LAS CAPACIDADES DE LOS PROFESIONALES DE LA PREVENCIÓN.
El Reglamento de los Servicios de Prevención, aprobado por el Real Decreto
39/1997, y las disposiciones de desarrollo, modificación y adaptación establecen con
carácter general los requisitos mínimos de formación y capacidad para desempeñar
funciones y tareas preventivas así como las especializaciones en materia de prevención
de riesgos laborales previstas en el mismo. En el momento presente es lo único
legislado en cuanto exigencias concretas en el ámbito de la prevención de riesgos
laborales, salvo en la especialidad de Medicina del Trabajo que tiene rango de Titulación
académica y la Diplomatura de Enfermería de Empresa, reconocida por el Real
Decreto citado.
Para el ejercicio de las funciones requeridas para el desarrollo de la actividad preventiva
en la empresa se han determinado tres niveles de competencias: básico, intermedio
y superior.
Para el nivel básico únicamente se requiere una formación básica mínima de treinta
o cincuenta horas, para acometer actividades preventivas sencilla, correspondiendo
el mayor número de horas al caso de actividades propias de la empresa calificadas de
especial riesgo y que el Anexo I del Reglamento describe. La formación correspondiente
se imparte por entidades de reconocida solvencia y prestigio o por servicios de
prevención, sin necesidad de un reconocimiento expreso por parte de la autoridad
laboral competente.
El nivel intermedio, se refiere a actividades preventivas de una cierta envergadura
y requiere una formación mínima especializada de 300 horas en centros reconocidos
como impartidores por la Autoridad laboral de la Comunidad Autónoma.
El nivel superior corresponde a una titulación previa de carácter universitario, con
la especialidad reconocida con validez académica o, de manera transitoria, con la
especialización obtenida a través de una formación mínima de 600 horas en un centro
reconocido por la Autoridad laboral de la Comunidad Autónoma.
Como ya se sabe, sólo está reconocida por el Ministerio de Educación y Cultura la
especialidad de Medicina del Trabajo y, por otra parte, el Reglamento reconoce el
anterior Diploma de Medicina de Empresa, así como a los A.T.S. de Empresa y a los
Diplomados Universitarios de Enfermería de Empresa, para ejercer las funciones propias
de su título en el ejercicio de las competencias de nivel superior en el ámbito
genérico de la Medicina del Trabajo.
Las otras especializaciones establecidas carecen por el momento de una regulación
académica, por lo que transitoriamente están sometidas a la regulación de ámbito
laboral. Estas especializaciones son tres: la seguridad en el trabajo, la higiene industrial
y la ergonomía y psicosociología aplicada a la prevención.
Por otra parte, los auditores reconocidos como tales y los que formen parte de las
entidades auditoras reconocidas ambos por la Autoridad laboral, para llevar a cabo la
evaluación externa del sistema preventivo adoptado por la empresa, deberán tener
junto a la formación de tipo general en materia de auditoria la especializada de nivel
superior en materia de prevención de riesgos laborales, en cualquiera de las cuatro
especializaciones citadas, con inclusión de la Medicina del Trabajo.

C) ACERCA DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES EN PREVENCIÓN
DE RIESGOS LABORALES.
“Competencia” se refiere a las funciones, tareas y roles de un profesional para
desarrollar adecuadamente su puesto de trabajo, que son resultado de un proceso de
capacitación y cualificación.
Una primera nota característica en el concepto de competencia es que comporta todo
un conjunto de conocimientos, procedimientos y actitudes combinados, coordinados e
integrados, en el sentido que el individuo ha de “saber hacer” y “saber estar” para el
ejercicio profesional. El dominio de estos saberes le hacen “capaz” de actuar con eficacia
en situaciones profesionales. Desde esta óptica, no sería diferenciable de capacidad,
erigiéndose el proceso de “capacitación” clave para el logro de las competencias.
Pero una cosa es “ser capaz” y otro bien distinto es ser competente. Las competencias
implican a las capacidades, sin las cuales es imposible llegar a ser competente.
Es relevante el planteamiento del profesor Ferrández que arrancando de la capacidad
llega a la competencia. Respecto a la primera nos indica que “es preferible verla
como una triangulación perfecta que construye un sólo polígono; desde esta perspectiva
el punto de mira ya se puede dirigir más a un lado u otro del triángulo porque
siempre estaremos atrapados por la presión presencial de los otros lados. Si vemos
más adelante, tendremos que aceptar que las competencias también son el producto
de una serie de factores distintos entre sí, pero en perfecta comunicación.
GRACIAS AL CONJUNTO QUE FORMAN LAS CAPACIDADES SE LOGRAN
LAS COMPETENCIAS MEDIANTE UN PROCESO DE APRENDIZAJE:
A su vez, la o las competencias logradas aumentan el poder de las capacidades con
lo que el proceso se convierte en una espiral centrífuga y ascendente que hace necesario
el planteamiento que dimana de la formación permanente: logro de más y mejores
competencias en el desarrollo evolutivo de las capacidades de la persona”.
a) Las competencias sólo son definibles en la acción.
Las competencias no son reducibles ni al saber, ni al saber-hacer, por lo tanto no son
asimilables a lo adquirido en formación.
Poseer unas capacidades no significa ser competente. Es decir, la competencia no
reside en los recursos (capacidades) sino en LA MOVILIZACIÓN MISMA DE LOS
RECURSOS.
b) Es poniendo en práctica-acción la competencia como se llega a ser competente.
Aún existe otro matiz diferenciador que distingue la capacidad de la competencia y
que a simple vista puede resultar irrelevante. El saber hacer al que hacemos alusión no
es un saber imitar, o aplicar rutinariamente los recursos de los saberes propios del individuo
(esto estaría más cerca de la capacidad) el saber al que se alude es el saber-actuar.
La competencia exige saber encadenar unas instrucciones con otras y no sólo aplicarlas
aisladamente.
D) TIPOLOGÍAS DE COMPETENCIAS
Según Buk (1994) cabe destacar que:
— Posee competencia técnica aquel que domina como experto las tareas y contenidos
de su ámbito de trabajo, y los conocimientos y destrezas necesarios
para ello.
— Posee competencia metodológica aquel que sabe reaccionar aplicando el
procedimiento adecuado a las tareas encomendadas y a las irregularidades
que se presenten, que encuentra de forma independiente vías de solución y
que transfiere adecuadamente las experiencias adquiridas a otros problemas
de trabajo.
— Posee competencia social aquel que sabe colaborar con otras personas de
forma comunicativa y constructiva y muestra un comportamiento orientado
al grupo y un entendimiento interpersonal.
— Posee competencia participativa aquel que sabe participar en la organización
de su puesto de trabajo y también de su entorno de trabajo, es capaz de
organizar y decidir, y está dispuesto a aceptar responsabilidades.
6) La cultura de la prevención.
En el artículo quinto de la Ley, que se ocupa de los objetivos de la política en materia
de prevención de riesgos, se encomienda a las Administraciones Públicas la PROMOCIÓN
de la mejora de la educación en esta materia en los diferentes niveles de la
enseñanza, así como la ADECUACIÓN de la formación de los recursos humanos
necesarios para la prevención de los riesgos laborales. Sin duda, la formación es
imprescindible en el ámbito de la actuación preventiva en las empresas y entidades
tales como las propias Administraciones públicas, ya que no hay que olvidar que la
normativa de prevención se aplica tanto en el contexto de la empresa privada incluidas
las cooperativas como en la función pública.
En el momento actual es muy fácil encontrarse con hábitos, costumbres y actitudes
adquiridas y afianzadas a lo largo de una época anterior más bien dada al fatalismo,
tanto de empresarios como de trabajadores, y al paternalismo de la administración
pública, que a la previsión y prevención de los posibles riesgos en el trabajo.
Aspectos estos de la personalidad que por ser tan arraigados son más difíciles de
modificar, con lo que además habrá que tener en cuenta en la formación en materia
de prevención, sea cual fueren sus objetivos en cada caso, tales características para
tratar de utilizar convenientemente las diversas técnicas de formación para adultos,
con el fin de conseguir que penetre este nuevo enfoque, esta nueva manera de afrontar
la seguridad y salud en el trabajo.
Hay que promover que vaya penetrando la cultura de la prevención en todos los
ámbitos de la empresa, especialmente y en primer lugar en los niveles directivos,
puesto que sin el pleno convencimiento de éstos, en la aplicación de la nueva filosofía,
la eficacia en la labor formativa hacia los propios trabajadores y en la propia
puesta en práctica de las actitudes y actuaciones preventivas se verá dificultada para
alcanzar la necesaria eficacia.
Pero si se quiere encarar el futuro con garantías de que la sociedad evolucione hacia
una profunda actitud y modo de actuar esencialmente preventivo, y que los pensamientos
de índole fatalista queden completamente olvidados, hay que ser ambiciosos y, sobre
todo en el ámbito de la Administración pública, PROMOVER LA CULTURA DE LA
PREVENCIÓN en todos los niveles y ámbitos educativos y formativos.
Se trata más que de crear disciplinas de seguridad y salud en el trabajo, que obviamente
son necesarias, de integrar los aspectos preventivos (y no sólo en el ámbito
laboral; también en el de la educación sanitaria, vial, medioambiental, etc.) en toda
disciplina, sea cual sea el nivel.
Es necesario que la EDUCACIÓN y la FORMACIÓN, con carácter general, se
desarrolle para que la sociedad española adquiera o mejore una imprescindible cultura
preventiva, que favorezca la acción preventiva en la práctica y que integre ésta en
todos los órdenes de la vida.
La educación y en seguridad y salud en el trabajo es parte destacada del IV Programa
de Acción de seguridad, higiene y salud en el trabajo de la Comisión Europea para el período 1996-2000. Entre sus medidas no legislativas la Comisión considera
la necesidad de aumentar la CONCIENCIACIÓN en materia de seguridad y
salud. Para ello la Comisión prevé ayudar a los Estados miembros a fomentar su
aumento. Concienciación que, según el documento de la Comisión, debe fomentarse
tempranamente, desde el nivel escolar, en el que se debe empezar por tratar de la
prevención de los accidentes en el hogar y durante el ocio.
FORMACIÓN EN MATERIA DE PREVENCIÓN. Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas