EL BRAINSTORMING ( TORMENTA DE IDEAS )

Este método, empleado por muchas empresas de una forma no siempre correcta, puede ser considerado el “decano” de las técnicas de Creatividad. Fue ideado por Alex Osborn, profesor de la Universidad de Buffalo, que expuso las cuatro reglas a respetar en toda sesión de Brainstorming:

ALEX OSBORN

a) Primera regla:

 Reducir los obstáculos que bloquean la imaginación El grupo que realiza el Brainstorming debe sentirse plenamente libre y desinhibido. Hay que crear una confianza recíproca entre todos los participantes para que puedan expresarse con total libertad. Es preciso, por tanto, sensibilizar al grupo para que se descondicione. Al mismo tiempo y con idéntica finalidad, evitar las presiones psicológicas y fisiológicas presentes en tantas reuniones: jerarquías, formulismos, etc. El éxito de un brainstorming está en relación directa con la habilidad del animador para descondicionar y desinhibir al grupo.

b) Segunda regla: 

Prohibición de toda crítica. Es la forma de evitar el miedo a la crítica, que ya hemos expuesto. Cuando, en una reunión, un participante destruye la idea de otro, éste se traumatiza e intentará a veces inconscientemente, destruir las ideas de los demás. Por tanto, durante una sesión de Brainstorming nadie puede criticar las ideas de otros, por muy absurdas que parezcan a primera vista. Una idea absurda es muchísimo mejor que ninguna idea. En el Brainstorming, la imagen “B” son las ideas de los demás.

c) Tercera regla: 

Producir la mayor cantidad posible de ideas. No se trata de compensar la calidad con la cantidad, sino que, a mayor número de ideas, mayor probabilidad existe de encontrar ideas válidas.

  d) Cuarta regla: 

Inspirarse en las ideas de los demás para mejorarlas. Se trata de ver el lado positivo de las ideas para mejorarlas, en vez de lo malo para destruirlas.

Siempre hay una manera de perfeccionar una idea. ¿Por qué decir: “Imposible, eso será caro”, en vez de decir: “Veamos cómo se puede abaratar esa idea”. Las ideas válidas fruto de un Brainstorming, casi siempre han surgido al inspirarse en otras ideas que habían podido parecer inaceptables. Como hemos indicado, las ideas de los demás actúan como imágenes “B” y, por asociación, hacen florecer las soluciones factibles. El tema debe ser específico, único, deben evitarse los temas muy amplios. El Brainstorming se emplea en la búsqueda de soluciones a problemas no muy complicados: creación de marcas y slogans, búsqueda de estrategias comerciales, nombres de nuevos productos. etc. Al comienzo de la sesión, el animador plantea claramente el problema y recuerda las cuatro reglas del Brainstorming. El participante al que se le ocurre una idea, la expone, pero si la idea está basada en otra expuesta anteriormente por otro participante, además chasquea los dedos, pues tiene prioridad. Las ideas van siendo registradas por el animador en un “flit chart”, un magnetófono, en taquigrafía o en un block mural. La duración de la sesión es de unos cuarenta y cinco minutos. La evaluación de las ideas se hace posteriormente y por personas distintas, aunque puedan intervenir dos o tres miembros del grupo que ha llevado a cabo el Brainstorming. La evaluación queda fuera de la creatividad propiamente dicha e insistimos en que no debe ser ni apresurada ni demasiado severa.

EL “BRAINSTORMING”

¿POR QUÉ EL ‘BRAINSTORMING’ ES UNA TONTERÍA?

BRAINSTORMING (tormenta de ideas)

  

 ¿QUÉ ES EL BRAINSTORMING?

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS II

La investigación de mercados se utiliza para la toma de decisiones. En la planificación de la investigación comercial primero se especifican los objetivos de la investigación, en segundo lugar las exigencias de información y por último, el valor estimado de la información.

 La información puede ser primaria o secundaria. La información secundaria es la que está disponible en el momento de realizar la investigación de mercados, y la información primaria es la que se realiza por primera vez para cubrir las necesidades específicas. La información secundaria puede estar dentro de la empresa y se llamaría entonces datos internos, o puede estar fuera, en cuyo caso se llamará datos externos. Las técnicas de obtención de información primaria pueden ser de dos tipos: cualitativa y cuantitativa.

 En las técnicas cualitativas la finalidad principal es conocer y comprender las actividades, las opiniones, los hábitos y motivaciones de las personas Métodos cualitativas son las reuniones de grupo, entrevistas en profundidad, pseudocompra, técnicas proyectivas, tormenta de ideas, método Delphi, y método Phillips. Las técnicas cuantitativas van a trabajar con grupos relativamente grandes de elementos, y persiguen en todo momento extraer datos que sean representativos estadísticamente de la población objeto de estudio Métodos cuantitativos son la encuesta y los paneles. La observación puede ser una técnica cualitativa o cuantitativa y se suele utilizar como complemento de otros métodos de recogida de información.

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercados es una parte integrante del Sistema de Información de Marketing, es decir, es un componente del Sistema de Información de Marketing que cumple la función de recoger y analizar información para resolver un problema puntual y concreto.

  En la investigación de mercados: La información primaria puede ser de dos tipos: cualitativa y cuantitativa. La diferencia entre estas dos sería que el objetivo de la cualitativa es describir hechos y no persigue conseguir demostrar algo que sea representativo de la población objeto de estudio, es decir, su objetivo no es cuantificar. Algunos ejemplos de métodos cualitativos son: reuniones de grupo, entrevistas en profundidad, pseudocompra, técnicas proyectivas, tormenta de ideas, método Delphi, método Phillips. Por otra parte, algunos ejemplos de métodos cuantitativos son: encuestas, paneles, etc. La observación se puede utilizar en cualquiera de los dos métodos, cualitativos y cuantitativos, es decir, tanto para describir como para cuantificar.

Las herramientas más útiles a la hora de realizar el análisis documental es la creatividad y el sentido común del individuo que realiza la investigación de despacho.

  Se puede estudiar: Conocer o estudiar las características de un producto a través de catálogos, anuncios, folletos, revistas, prensa diaria, visitando escaparates, etc.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

 INVESTIGACIÓN DE  MERCADOS

GUÍA PARA REALIZAR UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas