LECCIONES SOBRE EL RIESGO Y TRES CITAS DE MARK ZUCKERBERG

Decía el fundador de facebook, Mark Zuckerberg, que "el mayor riesgo es no correr ningún riesgo".

EL RETO 2.0 PARA LAS ESCUELAS DE NEGOCIOS

Destacada noticia para los interesados en los masters, aparecido en la web expansión.com

  http://www.expansion.com/2012/07/06/empleo/desarrollo-de-carrera/1341594964.html

 El crecimiento de los 'social media' trae nuevas oportunidades, algún riesgo y todo un desafío en materia de reputación para los centros de posgrado. El 85% de los estudiantes de escuelas de negocios en todo el mundo afirma que utiliza las redes o medios sociales para investigar las instituciones en las que se están planteando estudiar. En la misma encuesta, el 14% los candidatos reconocía que estaba decepcionado con el uso de Facebook, Twitter o LinkedIn por parte de este tipo de centros, y el 63% decía que le gustaría encontrar más información , aunque admite que las escuelas de negocios estaban trabajando en este campo. Un esfuerzo cada vez mayor, al menos entre las grandes escuelas de negocios de nuestro país, que llevan unos años explotando estos canales y manteniendo una presencia activa en las principales redes sociales para contribuir a su reputación y comunicarse con sus estudiantes, antiguos alumnos y potencias candidatos en todo el mundo. "Yo no creo, como piensan algunos, que sea un fenómeno sobrevalorado. Todavía tenemos mucho por hacer en materia de social media en un sector como el de las escuelas de negocios que está basado en la generación de contenidos, la transmisión de conocimiento y la creación de comunidades", asegura Carlos Saldaña, director de márketing de IE Business School. Por su parte, su homólogo en Esade, Julio Villalobos, reconoce que en los tres últimos años la estrategia de esta institución ha girado desde el mundo analógico al digital, donde ahora realiza el 90% del esfuerzo del departamento, con los objetivos fundamentales de dialogar con sus stakeholders, contribuir a la preventa de los programas, comunicar y posicionar a la institución. Las escuelas de negocios están intensificando sus estretagias en las redes sociales Algo directamente relacionado con la reputación, un valor esencial en un sector con glamour en el que el prestigio es algo esencial: "La reputación es el principal activo de una escuela de negocios. En Esade la gestionamos como un todo en el que la reputación online es una pieza más. Nuestra actividad en los medios sociales suma a nuestra reputación", explica Villalobos. Saldaña coincide en que uno de los objetivos es el incremento de la reputación: "Ésta, buena o mala, va a estar ahí quieras o no, porque el público va a hablar de ti en las redes. En nuestro caso hemos hecho una apuesta total por una presencia activa en ellas". Julián Villanueva, profesor de márketing de IESE Business School, cree que "para la reputación de una escuela de negocios hoy marcan más la diferencia los medios de comunicación tradicionales que los online. Lógicamente existe el riesgo de hacer algo mal, que se viralice y afecte a tu imagen, pero como escuelas de negocios estamos acostumbradas al debate para solucionarlo". Oportunidades Jesús López Zaballos, director de la Escuela de Formación y Certificación del Instituto Español de Analistas Financieros (IEAF), ha sido nombrado esta misma semana presidente de la European Federation of Financial Analysts Societies, la federación de analistas financieros europeos. El instituto español será el responsable de la política de social media de la institución en todo el mundo: "Como director de una escuela de negocios las redes sociales son sobre todo generadoras de ideas muy importantes, que me permiten estar en contacto con antiguos y actuales alumnos y comprobar de qué discuten, qué es lo que interesa a nuestro colectivo profesional. También es una herramienta de captación de potenciales ponentes", afirma. Zaballos cree que el éxito en este tipo de nuevos medios depende de hacer un buen estudio de mercado previo que permita desarrollar una planificación estratégica, tener claros los objetivos y conseguir una colaboración intensa de expertos que generen contenidos interesantes. Faacebook, LinkedIn y Twitter son las redes más utilizadas por los centros de formación de posgrado María Ángeles Martos ha sido nombrada recientemente directora de márketing de las escuelas de negocios del Grupo Planeta, EAE Business School –presencial– y la Online Business School. A través de la experiencia acumulada de un grupo con gran presencia en Internet, Martos explica que "una buena gestión de la presencia en redes sociales aporta credibilidad y reputación, especialmente entre los candidatos internacionales que no pueden visitarte personalmente y no conocen tanto a la institución. Suman transparencia al sector, porque el público habla por sí solo". Martos piensa que los cambios que introducen este tipo de medios va más allá de la mera política de comunicación o márketing y también acabarán afectando a elementos académicos: "Creemos que en este sector la presencia en redes sociales irá evolucionando hacia un enfoque de atención al cliente. Al final, es probable que cambie incluso el modelo de negocio, porque habrá cada vez más contenido en abierto, por lo que cobrarán aún más importancia la capacidad y experiencia del profesor, la metodología de aprendizaje y el networking, más que los materiales de estudio, documentación o casos, que estarán accesibles a todo el mundo", vaticina Martos.

Los números, red a red IE Business School: LinkedIn: 7.030 seguidores. www.linkedin.com/company/ie-business-school

Twitter: 13.987 followers. @IEbusiness Facebook: 13.581 Me gusta. www.facebook.com/iebusinessschool Esade Business School: LinkedIn: 3.748 seguidores. www.linkedin.com/company/esade

Twitter: 10.295 followers. @ESADE Facebook: 31.702 Me gusta(Esade Business & Law School). www.facebook.com/ESADEBS IESE Business School:

LinkedIn: 3.598 seguidores. www.linkedin.com/company/iese-business-school

Twitter: 9.789 followers. @iesebs Facebook: 6.805 Me gusta. www.facebook.com/Iesebusinessschool

MAPA DE LA "SOCIAL MEDIA" DE 2104, para orientarse en lo que tenemos de redes sociales de internet con sus distintos y variados servicios relacionados, en algo que naturalmente puede evolucionar y cambiar. 

SEIS PELÍCULAS QUE TE PUEDEN AYUDAR SI VAS A EMPRENDER UN NEGOCIO

Las seis películas para emprendedores

 Vamos adelante con la selección:

 1. Piratas de Silicon Valley es todo un clásico. Una película que recrea un poco la historia del negocio de los primeros ordenadores personales, basado en las biografías de personajes que hoy son tan famosos com Bill Gates o Steve Jobs. El sueño de emprender desde un garaje y acabar creando alguna de las empresas más grandes de la historia. Pero sobre todo habla de la rivalidad entre Microsoft y Apple, de la capacidad de adaptación, cómo cada una tiene muy claros cuales son los puntos fuertes de su empresa y como tratan de potenciarlos. Por supuesto, la gran jugada maestra de Bill Gates de licenciar un sistema operativo que ha convertido a Microsoft en lo que es hoy en día.



2. La red social es la historia de cómo se creó Facebook. 

También es un poco alentar el mito de la creación de una empresa en la habitación de una universidad, partiendo de una idea sencilla, desarrollando algo que mejoraba la forma de compartir imágenes que hasta entonces se utilizaba. Pero también cómo conseguir financiación, extender su idea desde su universidad al resto de la comunidad universitaria y desde allí a los más de mil millones de usuarios que hoy tiene. Es la visión del prototipo de emprendedor del siglo XXI.

 

 3. La chispa de la vida es una película de Alex de la Iglesia, en la que cuenta la historia de un publicista de éxito, que creó el eslogan “La chispa de la vida” para una famosa marca de refrescos, pero que se queda en paro. La visión negra de Alex de la Iglesia se refleja cuando este publicista se encuentra al borde de la muerte, en este momento es cuando su talento negociador sale a relucir, donde ve una oportunidad de ganar dinero.


 

 4. En busca de la felicidad es otro clásico donde Will Smith es un vendedor que busca reciclarse en corredor de bolsa. Se encuentra en una situación desesperada, donde ha perdido prácticamente todo, casa, mujer y sólo le queda su hijo. A pesar de todo, con talento, perseverancia e insistencia consigue entrar en el programa de formación que le posibilitará un futuro. Es una historia en la que me quedo con la capacidad de adaptación a circunstancias extremas en momentos límite. Una historia para intentar no darnos por vencidos.

 

 5. Un lugar en el mundo es una película de José Sacristán y Federico Luppi. Cuenta la historia de una pequeña cooperativa agraria que vende lana. Lucha por mejorar su posición negociadora ante un gran distribuidor, haciendo que todos juntos tengan un poco más de fortaleza a la hora de conseguir un mejor precio. La historia luego da un giro y hace que todo se desmorone. Son muchas las pequeñas empresas y explotaciones agrícolas de nuestro país que luchan por conseguir mejores precios para sus productos. Internet es hoy una oportunidad para hacerlo, ya sea directamente o a través de terceros que nos pueden dar una ventana al mundo que hasta hace poco era impensable.

 

 6. Mejor sólo que mal acompañado es una road movie, con John Candy y Steve Martin de los años ochenta. Es una comedia ligera, que seguro muchos de vosotros habéis visto. ¿Y qué tiene que ver con los emprendedores? Pues mucho, pues representa una capacidad asombrosa de uno de los protagonistas a la hora de conseguir resolver problemas, vender y conseguir el dinero necesario para su propósito, volver a casa para acción de gracias. Más allá de la calidad cinematográfica, el no darse por vencidos, de vender lo que tenemos incluso en momentos menos favorables, son algunas de las lecciones que podemos extraer de la misma.

 

LECTURAS DE ECONOMÍA DE LA EMPRESA

PELÍCULAS EN EL MASTER DEL GUAPO HACKER, DE XAVIER VALDERAS

IDEAS DE MARKETING CON POCOS RECURSOS Y ALTO RETORNO DE LA INVERSIÓN

Cuando llega la crisis, algunos de los departamentos más castigados en su presupuesto y en su plantilla suelen ser aquellos considerados por algunos como “no productivos”. Hablamos de departamentos como Marketing, Sistemas o Recursos Humanos, que suelen ser los perfectos cabeza de turco porque su rentabilidad sobre la inversión (ROI) no se hace tan evidente como por ejemplo el departamento de Ventas. Éstos departamentos, aunque no generen caja, sí que pueden potenciar las ventas, reducir costes de una manera indirecta y engrasar los engranajes de toda la empresa. Los recortes de gasto se han hecho especialmente evidentes en la publicidad, una de las ramas del marketing. Aquí analizaremos las claves para obtener un gran rendimiento para su gasto en marketing, con unos recursos cada vez más limitados.

 1. Invierta en su página web, o cree una si no la tiene.

 Una buena página web en internet es hoy en día, uno de los recursos con mayor retorno de inversión. Cualquiera puede crearse una web gratis en Google Sites y acceder a un mercado de 1.000 millones de usuarios. Aunque parece una obviedad, muchas empresas españolas y latinoamericanas no tienen aún una página web. Y eso a pesar de que hoy en día cualquiera puede hacerse con una web muy básica desde 100 euros, o incluso gratis. Existen muy diversas excusas, pero lo cierto es que si una empresa no tiene una web en pleno siglo XXI, es por pereza o por falta de visión a medio plazo. La web corporativa es a la vez un medio publicitario, un catálogo, una tarjeta de visita y una condición inexcusable para quien quiera salir al exportar. Y si tiene algo de presupuesto disponible y puede elegir, no elija la web que le hizo su sobrino “que sabe mucho de ordenadores y me la hace muy barata”. No suele haber empresas de más de 20 trabajadores dispuesta a delegar la contabilidad o la asesoría legal en el primero que pase, ¿por qué lo hacen con el marketing y la informática?. Si quiere una web profesional, compare precios y calidades, pero deje que le asesore un buen profesional.

2. Redes Sociales.

Algunas empresas están empezando a explotar el potencial de las redes sociales invirtiendo en publicidad de redes sociales, y obteniendo una parte importante de sus ingresos de dichos canales de venta. Las redes sociales (facebook, Xing, Linkedin, twitter...) son herramientas muy flexibles, tienen un alcance muy amplio, permiten acotar con gran precisión el público objetivo y tienen un coste muy reducido. Las relaciones virtuales, al igual que las reales, suponen un importante catalizador para que afloren oportunidades de negocio

3. SEO.

Bueno, ya tienes tu web y tu grupo en Facebook, ¿y ahora qué?. No basta con tener el cartel más atractivo, también hay que empapelar las calles. En Internet, como en otros medios de promoción, lo que no se conoce no existe. SEO significa Search Engine Optimization, o lo que es lo mismo, optimización en buscadores. El funcionamiento es muy sencillo: todos los buscadores como Google, Yahoo y Bing tienen algoritmos o motores de búsqueda que dan a cada página una mayor o menor visibilidad en internet -page rank- en base a 3 factores: diseño, palabras clave y posicionamiento.

— Diseño significa que la web no contiene errores de diseño inicial, y está programada y estructurada para ofrecer información a los usuarios con claridad. Así los principales buscadores premiarán a las páginas que sigan dichos criterios de organización de contenidos. De nuevo es necesario contar con el trabajo de profesionales para obtener resultados consistentes.

— Si tuvieras que reducir tu negocio a diez palabras, ¿cuáles serían?. Algunas empresas realizan intrincados estudios sobre las keywords más buscadas en internet, aunque es más lógico buscar aquellas que capten mejor la esencia de tu web o negocio, y una vez que las encuentres haz que se conviertan en tus keywords.

— Posicionarse en la web significa ubicar tu dirección web en el mayor número posible de sitios en internet, y cuanta más popularidad tengan dichos sitios, más visibilidad tendrá tu propio sitio entre los buscadores. La manera más sencilla y gratuita de aumentar tu visibilidad es dar de alta tu web en directorios e interactuar con otras páginas. Esto no significa crear comentarios anárquicamente e inundar internet con spam, sino ir dándose de alta en diversos directorios y páginas, y multiplicar el eco de tu web en diversos foros. La optimización de una web en buscadores, la puede hacer cualquiera, aunque es un trabajo extremadamente monótono y repetitivo (es la típica tarea de un becario), pero es gratuito e indudablemente da sus frutos. Otra opción es contratar a una empresa especializada en SEO para que haga el trabajo sucio por tí, pero conviene saber exactamente qué servicio vamos a recibir para que no nos den gato por libre. Normalmente, el diseño de la web y el SEO son servicios que se contratan aparte, aunque no siempre es así.

4. Envíos de SMS / MMS.

 Éste no es un medio publicitario gratis, pero casi. El correo electrónico sí es un medio publicitario gratuito y de alcance masivo, pero debido a la saturación de éste medio, tiene una penetración bastante reducida. Por contra, los mensajes a móvil son casi siempre leídos y su precio es muy bajo. Existen multitud de plataformas que ofrecen servicios de envío de mensajes SMS por entre 3 y 5 céntimos de euro. Eso supone lanzar 1.000 mensajes por el precio ridículo de 40 euros. Si usted tiene una base de clientes amplia, puede informar a sus clientes de sus ofertas y campañas, sin abusar de ésta herramienta y sin vulnerar sus derechos de privacidad. Por ejemplo, la cadena de moda Cortefiel envía cada dos meses mensajes promocionales con ofertas y descuentos.

 5. Marketing de Proximidad.

Uno de los sistemas más novedosos a la vez que baratos, lo ofrecen los servicios de marketing de proximidad. El funcionamiento del sistema de proximidad es sencillo; un pequeño aparato emisor envía un aviso a todos los teléfonos móviles que tengan activado su bluetooth en las proximidades, hasta 200 metros en la actualidad. Cuando se acepta la comunicación entrante, el teléfono carga en su pantalla una aplicación, juego, mensaje promocional o lo que sea. El número potencial de destinatarios es muy elevado en zonas con alta afluencia de gente: conciertos, centros comerciales o avenidas muy transitadas. Los costes que tenemos que afrontar son los derivados del alquiler o compra del dispositivo emisor bluetooth y la programación del mensaje promocional. También podemos destacar los sistemas de proximidad de pantalla táctil como una opción muy novedosa de comunicación interactiva con el cliente, aunque bastante más cara y con alcance más limitado que los sistemas bluetooth. Existen otros dispositivos visuales más sencillos como las pantallas de plasma, proyectores y sistemas LED.

 6. Dejar que te vean (o no) en Internet.

 Hoy en día, el método más habitual de pago por publicidad en Internet son el cost-per-click (CPC o lo que se paga en Internet cada vez que un navegante hace click en tu anuncio y es redirigido a tu web) y cost-per-print (CPP o coste que paga el anunciante cada vez que se muestra un anuncio en la pantalla de otro usuario). Dependiendo del tipo de cliente objetivo, el precio de que un cliente visite su anuncio en internet se sitúa a partir de un centavo de dólar, aproximadamente. Hace unos años, CPC y CPP eran formatos de publicidad casi desconocidos, pero empiezan a ser de obligado conocimiento para cualquiera que trabaje en el mundo de la publicidad. El tipo de anuncios más popular es el sistema que ofrece Google Adsense, ya que ofrece la posibilidad de ganar unos dólares incluso si la web atrae muy pocas visitas anuales. El sistema de Adsense busca el anuncio más apropiado para mostrar al internauta en función de su perfil y de los datos que obtiene del contexto (ubicación geográfica y lengua del internauta, tipos de páginas en que navega, la página en la que se halla el anuncio…). Las páginas web con mayor tráfico, que cuentan con más de 20.000 visitas mensuales, pueden buscar uno o varios anunciantes que quieran promocionarse en su web directamente, en lugar de hacerlo con Google Adwords. Es importante que anuncio en internet esté muy bien diseñado y enfocado al público adecuado. No se trata de gastarse más o menos en el anuncio, sino de hacer que se muestre en el tipo de páginas que más se ajusten al anuncio para que hagan click sólo los potenciales clientes.

Uno de los grandes cambios que Internet ha traído al mundo de la publicidad es la transparencia de la opinión de los usuarios. Cada vez más a menudo, los usuarios investigan en Internet antes de comprar un producto. Un Informe de Nielsen asegura que un 90% por ciento de los clientes se fían de las opiniones de amigos y conocidos, un 70% se fían de otros consumidores en internet, un 41% se fía de la publicidad en buscadores, vídeos publicitarios online 37%, banners 33%, y mensajes SMS 24%. Esto es un arma de doble filo, y muchas empresas desearían no tener cierta publicidad en Internet. Por ejemplo, un usuario descontento con la marca de computadoras Dell, creó la web Dell Hell para reunir todas las malas noticias y quejas de usuarios de la firma de ordenadores americana. Los daños en sus ventas fueron tan severos que tuvieron que comprarle la página al internauta para aplacar su ira vengativa. Sin embargo, el usuario no es tan fácilmente influenciable como algunos piensan. Recientemente la marca de cosméticos Vichy creó un blog que supuestamente pertenecía a una mujer llamada Claire, y se dedicaba a probar cremas de distintas marcas. Suponemos que las de Vichy serían muy bien tratadas frente a las de la competencia, pero se descubrió el pastel y la compañía tuvo que pedir disculpas públicamente. Algo parecido le ocurrió a la empresa de electrónica Belkin, que supuestamente ofrecía dinero a quien posteara opiniones favorables de sus productos en la tienda online de Amazon. Las conclusiones son que cada vez es más importante cuidar su reputación online, y que el cliente no es (tan) tonto como se pensaba.

7. Buzoneo.

La última idea no es un medio de marketing revolucionario, ni siquiera es tecnológico, y sin embargo tiene una penetración considerable a un coste relativamente bajo. Éste medio es muy útil para promocionar la venta en grandes cantidades de cualquier tipo de producto. Algunas empresas como Carrefour y Media Markt han sabido hacer del buzoneo un verdadero arte. Semanalmente imprimen y reparten folletos a todo color con productos en oferta a los que sacan escasa o nula rentabilidad, pero que cumplen una doble función: por un lado sirven como gancho para atraer al cliente a comprar otros productos a los que sacan un considerable margen, y por otro para liquidar stock. Con cada venta y cada devolución de producto, le piden a sus clientes el código postal, información que utilizan para analizar la rentabilidad y el tipo de producto que cada cliente compra (y devuelve) en cada zona de buzoneo.

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas

EL ÉXITO DE FACEBOOK Y GOOGLE, Y ESTRATEGIAS DE ÉXITO PARA GENERAR USUARIOS

Muchas son los anunciantes y agencias que buscan las mejores estrategias para generar usuarios, fans, miembros a su página de facebook. Lenny Kravitz, hace fotos en sus conciertos a su audiencia, para que luego sus fans se busquen en su facebook y se taggeen personalmente. Otro ejemplo, la marca Victoria’s sSecret, creadores de la belleza femenina más universal incluyen en su página de Facebook fotos de sus eventos en los que pueden verse las modelos más famosas.

¿Cuáles son las mejores estrategias de alta de usuarios en redes sociales como Facebook?

— Las aplicaciones funcionan muy bien, sobre todo si son interesantes. No olvides nunca, darles un tono de competición lúdica. Publistars en un grandísimo caso de éxito. Más de 7000 fans y más de 170.000 usuarios activos.

— Suele funcionar muy bien, las páginas bajo el formato de Causa o Apoyo. En casos reales como injusticias, violaciones, búsqueda de personas desaparecidas o temas ecológicos funciona muy bien. Atrápalo intentó algo similar con la chica que buscaban. Estas suelen tener forma de grupo. Otros de éstos intentan difundir una idea o principio como que la Felicidad se puede compartir en Youhappy.org.

— En algunas ocasiones se crean perfiles fake llamativos o incluso páginas de fans de productos o personajes curiosos. De hecho, si buscas, encontrarás a cualquiera de los personajes de todos los tiempos.

— Un consejo es que sean muy sencillas, que enseguida puedas ver el resultado, y sobre todo compararlo con tus amigos

— Si lanzamos una campaña, es muy positivo hacer su símil en facebook, pues podemos sin duda conectarlos y tener aparte de más info de nuestros usuarios, conseguir un apoyo complementario e incluso obtener un feedback muy importante.

Por último, me gustaría destacar algunos artículos de interés sobre Facebook y el imperio Google tienen bastantes cosas en común:

— Toman las decisiones correctas

— Tienen una estrategia definida y perfecta


— Crean, innovan y marcan tendencia.

Y por ello es que Yahoo o MSN se han quedado sin rumbo y lejos del imperio Google en la Red o como Facebook es ya el rival a batir en las redes sociales siendo MySpace, Hi5, Orkut,… competidores sin capacidad estratégica y de innovación para seguirles el paso.

Google nació hace ya años a la sombra de Yahoo y MSN. En un momento en el cual el mercado iba hacia los portales horizontales con multitud de canales verticales por portal, Google ha conseguido en menos de 10 años contradecir el mercado creando y liderando el mercado de los buscadores al entender que los usuarios necesitaban un site óptimo para buscar en la red y no una sucesión de canales de contenidos sin sentido que pretendían imponer los 2 grandes. Y ahora todos intentan seguirles sin éxito. Además, google ha creado un mercado publicitario alrededor de adwords y adsense de los que viven casi todos. 

Y todos teniendo que pasar por su sistema. Además han fomentado una gran cantidad de herramientas paralelas de uso común y que ya son referencia universal: Google Maps, Earth, Gmail, Reader, ….son servicios utilizados diariamente por todos nosotros y tienen a muchos competidores a su merced ya que dependen de su tecnología. La compra de YouTube fue todo un acierto y ya es el segundo buscador del mundo en los USA. Google creyó en el video más que nadie. En definitiva, en este corto espacio de tiempo Google ha creado, innovado, comprado, liderado, … todo con éxito intentando llegar siempre más allá. Sus próximos objetivos: el móvil con Android y ganar la batalla de los sistemas operativos móviles.

Facebook es otro 10 en estrategia e innovación. Han tomado varias decisiones en sus 5 años de vida que son para enmarcar.

— Primero crearon un producto con una usabilidad tremenda y con un gran servicio que es el NewsFeed que ahora es incluido en cualquier otro competidor. Crearon tendencia.

— Segundo, y contradeciendo lo que ofrecía el líder MySpace, abrieron su plataforma a terceros para que otros desarrolladores o empresas crearan aplicaciones en la red social. Eso fue la primera jugada de jaque (utilizando la jerga del ajedrez) para destronar a sus rivales. Facebook innova y los demás ya quedan a su merced.

— Tercero, aparece Facebook connect que es un sistema de identificación disponible en sites de terceros. Básicamente es trasladar tu experiencia de otro site y que se reproduzca esta actividad en Facebook. Sabedor que Facebook es el site para que los usuarios sepan lo que tú haces, nada mejor que facilitarla tarea y que sean los terceros que tengan que adaptarse a ti y permitir que cedan su actividad para que aparezca en la red social. De esta forma, Facebook pretende que toda la actividad del usuario en la red se agrupe en su site. Esto ya es jugada de jaque mate.

— Cuarto es cómo ha conseguido destronar a sus adversarios. Conscientes del tirón de Twitter, intentaron comprarlos como hizo Google con Youtube. Twitter no aceptó y Facebook optó por la liberalización de su API de notas, estado,…para combatir el efecto Twitter. Sino puedes adquirir a tu peligroso rival, intenta hundirlo. Estrategia perfecta. Si te pones a pensar en qué cosas grandes han hecho MySpace , Hi5, Tuenti,… no hay nada relevante. Todos son grandes servicios y empresas, eso está claro, pero ninguna ha creado, innovado, arriesgado tanto y con una estrategia tan perfecta como Facebook. Y Google sabe que su mayor competidor en la Red es Facebook y no Yahoo ni MSN. Facebook ha entendido desde un inicio cómo liderar su mercado al estilo google y eso hace que sea más que un digno competidor. Google necesita a Facebook como Facebook necesita a Google.

 Ejemplos de cómo usan FACEBOOK algunas marcas

— Starbucks: Existen cientos de grupos, a favor o en contra pero la marca ha publicado además una aplicación que permite interactuar de diferentes formas con la marca. La más curiosa que un amigo te pague un café si introduces tu cuenta de Paypal. La más sencilla, un enlace a Starbucks Shop. La más social: un mapa de las cafeterías próximas a tu código postal ( sólo válido para Estados Unidos ).

— Red Bull: Pionero en esto de las aplicaciones en Facebook, ofrece un juego tipo piedra, papel y tijeras que permite desafiar a los amigos y consumir o aumentar los puntos generados al añadir la aplicación

.— Jeep: Pocas marcas pueden contar con más de 400.000 usuarios participantes en su grupo. Ofrecen distintas funciones de participación o descargas de imágenes de marca pero el mayor éxito lo han obtenido de la mecánica más sencilla: publicar una foto tuya delante de tu Jeep, y ya van por más de 3.000

— Un ejemplo curioso es una aplicación que permite seleccionar libros de una amplia base de datos, valorarlos, opinar y encontrar qué libros han leído o quisieran leer nuestros amigos, o personas desconocidas que pueden llegar a ser amigos. La misma aplicación permite la misma mecánica con música, cine, cervezas... facilitando la creación de redes sociales entorno a distintos objetos sociales.

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas

Aquí podéis ver una versión actualizada del gráfico que nos indica cuánto facturan y cuánto ganan en 1 segundos las principales empresas tecnológicas:

 
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