La visión es la imagen mental de lo que la empresa será en el futuro: los productos que ofrecerá y los mercados a los que servirá. Las estrategias empresariales son los planes generales para avanzar hacia esos objetivos. Los productos y las tácticas de marketing deben ser coherentes con esa visión y acercarán a la empresa a su meta: la satisfacción del cliente. Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la gente y los recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es lo que necesitan organizar. Sin un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan.
Existen diferentes tipos de estrategias:
— Las Estrategias de Integración (hacia delante, atrás y horizontal)
— Las Estrategias Intensivas (penetración del mercado, desarrollo del mercado, desarrollo del producto)
— Las Estrategias de Diversificación (concéntrica, horizontal y de conglomerado)
— Las Estrategias Defensivas (joint venture, encogimiento, desinversión y liquidación). La formulación de la estrategia consiste en elaborar la misión de la empresa, detectar las oportunidades y las amenazas externas de la organización, definir sus fuerzas y debilidades, establecer objetivos a largo plazo, generar estrategias alternativas y elegir las estrategias concretas que se seguirán. Para implementar la estrategia, la empresa debe establecer objetivos anuales, idear políticas, motivar a los empleados y asignar recursos, de tal manera que permitan ejecutar las estrategias formuladas.
Aptitudes del Strategos:
— Control sobre sí mismo
— Memoria
— Empatía
— Habilidad negociadora
— Decisión
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