HISTORIA DE DELL

Michael Dell fundó la compañía en 1984 con 200.000 pesetas y una idea sin precedente en la industria de los ordenadores personales: reestructurar la cadena de distribución, eliminando al revendedor que agrega poco valor a los productos, pero que aumenta el precio sustancialmente al vender los ordenadores personales al usuario final. Además, la venta a través de “revendedores” hacía que la empresa pierda contacto con el cliente y por tanto que Dell conociese menos a sus clientes. Usando este innovador método, Dell Computer se ha establecido como el segundo mayor gran fabricante de ordenadores personales en el mundo.

 En poco más de trece años, las ventas de la compañía han crecido de 1.200 millones de pesetas a 3 billones de pesetas los pasados cuatro trimestres. Resultados: actualmente, un 50% de las ventas de Dell son a través de la Web, un 50% del servicio técnico. Este es un caso de una PYME que gracias a Internet, ha pasado de ser una PYME facturando 1.200 millones a una gran empresa con una facturación de 3 billones.

Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas