OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS

La auditoría de Recursos Humanos tiene unos objetivos tan amplios como el propio campo de la gestión de éstos. La auditoría es una reunión y clasificación de los datos relativos a los programas del Departamento de Recursos Humanos, en toda la amplitud y profundidad precisas para los fines de análisis, estudios y previsiones. Así pues, la auditoría de Recursos Humanos tiene, entre otros, estos objetivos:

—Conocimiento de la estructura humana de la empresa, es decir, del número de sus componentes y sus características.

— Evaluación de los procesos de reclutamiento y selección.

— Registro de las promociones y transferencias de empleados dentro de la empresa.

 — Administración de salarios y planes de incentivos.

 — Estadística de accidentes y bajas laborales.

— Índice de rotación de personal y coste del mismo.

— Control de presencia e índice de absentismo.

— Evaluación de rendimiento (o resultados) y de potencial, y las acciones consecuentes con ellas.

— Análisis y descripción de los puestos de trabajo. Cargos existentes en la empresa. Etcétera.

En la función de gestionar los Recursos Humanos aparecen una serie de fenómenos que, si individualmente no son fáciles de interpretar, convenientemente agrupados, llegan a señalar con cierta exactitud aquellos puntos donde debe incidir con mayor atención su estudio y su actividad, además de constituir una serie de datos referidos al personal. Este es el caso característico del clima laboral: hay fenómenos de insatisfacción, inseguridad, monotonía y otros que suelen ir acompañados de aumentos de la rotación, la accidentabilidad, el absentismo, los descensos de productividad... Lógicamente, el Director de Recursos Humanos, al producirse incrementos en algunos de estos fenómenos, busca sus causas, mediante entrevistas y otros métodos a fin de conocer la moral y la motivación del empleado. Por lo tanto, lo fundamental no es la recopilación de datos o ratios, sino su estructuración: la estructura de los datos es mejor que los datos aislados.

OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA DE RECURSOS HUMANOS. Escrito en EL MASTER DEL GUAPO HACKER, de Xavier Valderas